当日出货
- 当日配送分类内的商品 ：平日下午1点前, 单独下单时, 将会为您做当日出货.
- 一般商品 ：确认入款后, 排除周末与公休日, 约需要3~5天的时间.
- 个别订製商品、手工类鞋款…等 订做型商品 ：排除周末与公休日需要7~15天的製作与准备时间.
- 延迟发货/再次进货的商品们将会个别联络您.
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换货 与 退货
- 收到商品后, 7日内能在我的页面申请交换或退货, 申请后请将商品寄回DINT.
- 申请后, 请填写包裹裡一同寄去的撤回申请书, 再将包裹包装成一开始您收到时的状态（包装袋、衣架、赠品皆要一起寄送回来）发送至DINT即可.
- 因为顾客变心所申请的换货与退货, 运费将由顾客负担；误送或是商品瑕疵的部分, 将由DINT负担运费.
- 退货住所为：首尔市 衿川区 加山洞 459-8号 大韩通运 7楼 DINT股份有限公司
- 品质保证标准说明：符合电子商务等有关消费者保护法律规定的消费者可申请交换或是退货.
无法进行 换货 与 退货 的情况
- 已着用、洗涤、熨烫、香水香氛… 等 损害商品价值的情况
- 只试穿过, 但损害到商品价值的情况（裤袜、丝袜、内衣、泳衣…等）
- 贴有不可退货贴纸之商品, 除去贴纸与毁损商品价值的情况
- 已过可换货/退货期限之商品
- 试穿时, 导致商品污染、变形、皱褶、产生香气等损害商品价值的情况.
- 除去商品标籤等损害商品价值的情况
- 将误送, 或是瑕疵商品, 试穿、洗涤后, 导致商品价值损害的情况
- (此情况在没有先经过商谈/申请的情况下, 进行退货时, 往返运费将由顾客负担.)
组合商品 包装
- 腰带组合 与 其他组合之商品, 皆经过商品验收负责人包装, 与3次检查过后才做出货.
关于售后服务
- 瑕疵商品, 或是布料瑕疵、不正确标注的尺码或质料, 引起的问题, 将会为您进行修復/车缝 → 交换 → 退货处理
- (换货与退货的实际举例, 请参考 ”换货与退货“ 与 “无法进行换货与退货的情况”之说明.)
- A/S负责人与连络电话：DINT.Inc (gb_dint@naver.com)
洗涤方法 与 处理时的注意事项
- DINT的所有商品, 使用一般洗涤或是烘乾机, 皆有可能成为变形或是商品损伤的原因, 建议您使用乾洗.
- 鞋子污染情况时, 建议您在受污染的部分, 涂上极少量的清洁剂, 进行管理.
- 包类商品水洗时, 有可能造成变形, 皮革商品类, 请使用皮革专用清洁剂做管理.
- 饰品类经过长时间的保管与着用时, 有可能造成变形. (保管时, 请个别分离做保管, 且建议使用专用管理产品做分类管理.)
- 丹宁商品的部分, 商品特徵上洗涤时有可能会掉色, 着用时请多加留意.
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